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Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten rund um Behandlung, Krankenkasse, Ablauf und Fitpass.

Sind das Wellnessmassagen?
Nein. MM Massagen bietet ausschliesslich ganzheitliche, medizinisch-therapeutische Ganzkörperbehandlungen — ursachenorientiert. Keine Wellness- und keine Teilmassagen.
Was unterscheidet Ihre Behandlung von einer klassischen oder Wellnessmassage?
Meine Behandlung basiert auf einem funktionellen, ganzheitlichen Konzept. Ziel ist nicht nur Entspannung, sondern die Arbeit an den Ursachen über das gesamte Körpersystem hinweg — entlang funktioneller und faszialer Zusammenhänge.
Warum bieten Sie keine Teilkörper- oder Wellnessmassagen an?
Ich arbeite ausschliesslich mit einem ganzheitlichen, funktionellen Behandlungskonzept und betrachte den Körper als Einheit. Teilkörper- oder reine Wellnessmassagen entsprechen nicht dieser Arbeitsweise, da sie aus meiner Sicht häufig nur Symptome behandeln, nicht aber funktionelle Ursachen.
Welche Massagen bieten Sie an?
Ganzheitliche medizinisch-therapeutische Massagen sowie hochwertige Entspannungs- und Tiefenspannungsmassagen mit therapeutischem Hintergrund. Jede Behandlung wird individuell auf den gesamten Körper und Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt.
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Maurizio Melita ist EMR-anerkannt; viele Zusatzversicherungen übernehmen einen Teil der Kosten. Die Grundversicherung übernimmt die Leistungen nicht, Zusatzversicherungen sind Sache der Kundinnen und Kunden. Eine ärztliche Verordnung ist nicht erforderlich.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Für eine fundierte Schmerz- und Strukturbehandlung sind mindestens 60 Minuten nötig. Behandlungen dauern in der Regel 60–90 Minuten inklusive Anamnese, Behandlung und kurzer Nachbesprechung. Über Fitpass ist auch eine 30-minütige Regenerationsmassage möglich.
Wie läuft der Ersttermin ab?
Der Ersttermin dauert in der Regel 60–75 Minuten. Er umfasst ein kurzes Vorgespräch (Anamnese) inkl. Gesundheitsfragebogen, eine Befunderhebung aus Sichtbefund und Abtasten, die ganzheitliche Behandlung sowie eine kurze Nachbesprechung mit Empfehlungen.
Was ist das Minimal-Draping-Protokoll?
Der Körper bleibt stets durch ein Handtuch geschützt — nur der jeweils behandelte Bereich wird gezielt freigelegt. So ist höchste klinische Präzision an Faszienketten und Kraftzentren möglich, nach internationalem Profi-Standard.
Was muss ich zu Hygiene und Kleidung beachten?
Aus hygienischen Gründen ist das Tragen von Strassenkleidung auf der Behandlungsliege nicht gestattet. Die Behandlung erfolgt ohne private Unterwäsche; auf Wunsch wird ein Einweg-Slip zur Verfügung gestellt. Schmuck und Piercings sind vor der Behandlung abzulegen. Details finden Sie in den AGB.
Gibt es gesundheitliche Einschränkungen für eine Behandlung?
Bei akuten Infekten, Fieber, Thrombose, frischen Operationen oder schweren Erkrankungen wird keine Behandlung durchgeführt. Im Zweifelsfall wird eine ärztliche Abklärung empfohlen. Die Massage ersetzt keine ärztliche Behandlung.
Wird die Massage individuell angepasst?
Ja. Jede Behandlung wird individuell auf Ihre Beschwerden, Ziele und körperlichen Voraussetzungen abgestimmt.
Sind mehrere Behandlungen notwendig?
Je nach Beschwerdebild können mehrere Sitzungen sinnvoll sein, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Das wird individuell eingeschätzt.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung vor Ort. Akzeptiert werden Barzahlung oder TWINT.
Wie läuft Terminvereinbarung und Stornierung ab?
Behandlung ausschliesslich nach Vereinbarung — am schnellsten telefonisch unter 079 741 74 19 oder über das Kontaktformular. Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, sonst kann die Behandlung verrechnet werden. Diese Regel gilt auch für Fitpass-Kunden.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen. Der volle Preis bleibt bestehen.
Akzeptiert ihr Fitpass — und gelten die AGB auch dafür?
Ja, MM Massagen ist Fitpass-Partner. 30 Minuten sind im Fitpass-Abo inklusive; zusätzliche 30 Minuten können für CHF 65 (Bar/TWINT) dazugebucht werden. Die AGB gelten für alle Kundengruppen, auch für Fitpass-Kunden — eine frühzeitige Terminreservation wird empfohlen. Mehr dazu auf der Fitpass-Seite.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Wie werden meine Daten verwendet?
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für Termin und Behandlung verwendet. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

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