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Allgemeine Geschäftsbedingungen von MM Massagen, Paul Suter-Weg 8, CH-4418 Reigoldswil.
Diese AGB entsprechen den gesetzlichen Vorgaben nach Obligationenrecht (OR), den anerkannten Hygienestandards für medizinisch-therapeutische Massagen in der Schweiz sowie den versicherungstechnischen Anforderungen.
Diese AGB gelten für alle Massagen und Therapieleistungen von MM-Massagen. Mit der Terminbuchung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese Bedingungen. Minderjährige unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Die AGB gelten auch für Fitpass-Kundinnen und -Kunden.
MM-Massagen bietet ganzheitliche medizinisch-therapeutische Ganzkörpermassagen sowie therapeutische Entspannungsmassagen an. Teilmassagen werden nicht angeboten. Massagen ersetzen keine ärztliche Diagnose und bieten keine Heilgarantie.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, ihren Gesundheitszustand wahrheitsgemäss anzugeben und Änderungen vor jeder Behandlung mitzuteilen. Vor der ersten Behandlung ist ein Gesundheitsfragebogen auszufüllen. Jede Behandlung beinhaltet eine Befunderhebung (Gespräch, Sichtbefund, Abtasten). Nach mehr als 3 Monaten erfolgt eine erneute Befundaufnahme. Die Behandlung erfolgt nur mit Zustimmung zur Befunderhebung und Entkleidung (Unterwäsche/Slip).
Keine Behandlungen bei akuten Infekten, Fieber, ansteckenden Krankheiten oder offenen Wunden. Behandlungen können aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen jederzeit abgelehnt oder abgebrochen werden.
MM-Massagen haftet nicht für Schäden aufgrund unvollständiger oder verschwiegener Angaben. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Die Behandlungszeit umfasst Anamnese, Umziehen und Therapie. Erstbehandlungen dauern in der Regel 60–75 Minuten.
Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen, der volle Preis bleibt geschuldet. Verspätungen des Therapeuten werden nach Möglichkeit kompensiert.
Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Termine am Samstag, Sonntag oder Montag müssen bis Freitag 16:00 Uhr abgesagt werden.
Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird eine volle Behandlungsstunde plus CHF 15.– Bearbeitungsgebühr verrechnet. Ausserhalb der Öffnungszeiten sowie an Sa/So (Notfälle): CHF 170.– inkl. Zuschlag. Kurzfristige Anmeldungen für Samstag- oder Sonntagstermine kosten CHF 170.– und sind nicht mit Abonnements verrechenbar.
Diese Regelung gilt auch für Gutscheine, Fitpass und Gratisbehandlungen.
Elektronische Stornierungen sind nur mit unserer Bestätigung gültig.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung (Bar oder TWINT). Rechnungen auf Wunsch CHF 10.– Bearbeitungsgebühr. Mahnungen CHF 20.–.
Keine ärztliche Verordnung erforderlich. Leistungen werden nicht von der Grundversicherung übernommen. Zusatzversicherungen sind Sache der Kundinnen und Kunden.
12 Monate gültig, persönlich und nicht übertragbar. Keine Rückerstattung nicht genutzter Leistungen. Eine Verlängerung ist nur bei Krankheit oder Schwangerschaft möglich.
12 Monate gültig. Keine Barauszahlung.
Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abschluss oder längerer Unterbrechung der Therapie werden Ihre Daten gemäss den gesetzlichen Richtlinien sicher archiviert. Die Kommunikation erfolgt via SMS, WhatsApp, E-Mail oder Post. Zusatz: Schriftliche Auskünfte CHF 30 | Berichte/Aktenstudium CHF 300–500 | Tel. Beratung CHF 15 / 5 Min.
Aus hygienischen Gründen ist das Tragen von Strassenkleidung auf der Behandlungsliege nicht gestattet. Vor Beginn der Behandlung werden alle Kleidungsstücke sowie Schmuck abgelegt. Die Behandlung erfolgt ohne private Unterwäsche (ohne Slip und ohne BH). Auf Wunsch kann ein Einweg-Slip zur Verfügung gestellt werden, um eine fachgerechte Massage zu ermöglichen sowie Hautreizungen und Druckstellen zu vermeiden. Für die Aufbewahrung von Schmuck und Piercings ist die Kundin/der Kunde selbst verantwortlich.
Massagen dienen ausschliesslich therapeutischen Zwecken. Unangemessenes, respektloses oder sexuell orientiertes Verhalten führt zum sofortigen Abbruch der Behandlung. Bei Abbruch aus berechtigten fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen bleibt der volle Preis geschuldet. MM-Massagen kann weitere Termine ablehnen.
Kundinnen und Kunden haften für Schäden an Einrichtung oder Material durch unsachgemässe Nutzung oder vorsätzliches Verhalten.
Bei Ereignissen wie Naturkatastrophen, Stromausfall oder behördlichen Anordnungen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
Online-Shop
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ausschliesslich für Bestellungen von Produkten über den Online-Shop von MM Massagen und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Massage- und Therapieleistungen.
Alle Leistungen, die vom Online-Shop für Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen MM Massagen und dem Kunden schriftlich vereinbart werden.
Die Angebote des Online-Shops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online-Shop Produkte zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Produkte gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Auftragsbestätigung erfolgt elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Alle Produkte werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Sollten wir ein Produkt nicht ab Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges.
Für Bestellungen unter CHF 100.00 wird eine Versandkostenpauschale für Porto, Verpackung und Handling von CHF 10.00 erhoben. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 entfällt die Versandkostenpauschale.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MM Massagen.
TWINT / Debitkarte / Kreditkarte
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge.
Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet MM Massagen dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.
MM Massagen bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert 14 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden. Dieser kann die Ware zurücksenden, und MM Massagen vergütet ihm die geleistete Zahlung zurück. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.
Allgemeine Schlussbestimmungen
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck) zu erfragen bzw. deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel-Landschaft, soweit gesetzlich zulässig.